「エージェントから毎日のように電話がかかってくる…」「興味のない求人ばかり送られてくる…」「断ってもしつこく連絡が来る…」
転職エージェントに登録したものの、想定以上の連絡頻度に困惑している方は少なくありません。私自身も31歳で転職活動をした際、5社のエージェントに登録したところ、1日に10件以上の着信があり、仕事中に対応できず困った経験があります。
しかし、適切な対処法を知ることで、エージェントとの関係を壊さずに連絡頻度をコントロールできます。この記事では、しつこい連絡の原因から具体的な対処法、関係を悪化させずに断る方法まで、実体験を交えて詳しく解説します。
なぜエージェントの連絡はしつこいのか?
まず、エージェントからの連絡が多くなる理由を理解することが重要です。彼らの行動には明確なビジネス上の理由があります。
エージェントのビジネスモデルを理解する
転職エージェントは、求職者を企業に紹介し、入社が決まった時点で企業から報酬を得るビジネスモデルです。報酬は一般的に年収の30〜35%程度で、年収400万円の人材を紹介すれば約120〜140万円の売上になります。
つまり、エージェントにとって:
- より多くの求職者と接触する必要がある
- より早く転職を決めてもらう必要がある
- 複数の求人に応募してもらう必要がある
私が転職活動中に仲良くなったエージェントの方から聞いた話では、「1人のキャリアアドバイザーが同時に30〜50人の求職者を担当している」とのことでした。その中で成果を出すためには、どうしても連絡頻度が高くなってしまうのです。
連絡が多くなる5つの理由
理由1:登録直後は最も熱心にアプローチする時期
登録直後の1〜2週間は、エージェントが最も積極的にアプローチする時期です。この期間に求職者の本気度や転職可能性を見極めようとします。
私も登録直後は1日に3〜4回の電話があり、最初は「こんなに連絡が来るものなのか」と驚きました。しかし、これは決して悪意があるわけではなく、早く関係を構築して良い求人を紹介したいという熱意の表れでもあります。
理由2:求人のマッチング作業が機械的
一部のエージェントでは、求人紹介が半自動化されています。システムが条件に合致する求人を自動で抽出し、一斉にメールで送信するため、求職者側から見ると「興味のない求人ばかり送られてくる」と感じることがあります。
私の場合、「東京勤務希望」と登録したところ、大阪や福岡の求人まで送られてきました。これは明らかにシステムの不具合か、担当者が詳細を確認していない証拠でした。
理由3:担当者のノルマとKPI
多くのエージェント会社では、キャリアアドバイザーに以下のようなKPIが設定されています:
- 月間面談件数:20〜30件
- 月間応募件数:40〜60件
- 月間内定件数:3〜5件
- 求職者との接触頻度:週2回以上
これらの数字を達成するために、どうしても連絡頻度が高くなります。特に月末は「数字を達成しなければ」というプレッシャーから、連絡が増える傾向があります。
理由4:求職者の反応が薄い
実は、求職者側の対応も連絡頻度に影響します。メールに返信しない、電話に出ない、面談に遅刻するなど、反応が薄いと「この人は本気なのか?」と不安になり、確認のための連絡が増えることがあります。
私も最初は「忙しいから後で返信しよう」と思って放置していたところ、翌日には「メールをご確認いただけましたでしょうか」というフォローの電話がかかってきました。
理由5:競合他社への焦り
エージェントは、求職者が複数のエージェントを併用していることを知っています。「他社経由で転職が決まってしまう前に、自社経由で決めてもらいたい」という焦りから、連絡が増えることもあります。
特に優秀な求職者や市場価値の高い人材に対しては、この傾向が顕著です。私も「IT業界経験者」というプロフィールだったため、複数のエージェントから積極的なアプローチを受けました。
連絡がしつこいと感じる具体的なケース
「しつこい」と感じる基準は人それぞれですが、以下のようなケースは多くの人が困惑します。
ケース1:勤務中に何度も電話がかかってくる
最も多い不満が「仕事中に電話がかかってくる」ことです。
私の実例
- 平日の14時頃に着信(会議中で出られず)
- 16時に再度着信(打ち合わせ中)
- 18時に再度着信(ようやく出られた)
- 「今週中に面談したい」と急かされる
在職中の転職活動では、日中の電話対応は非常に困難です。しかし、エージェント側は「電話に出てもらえない=興味がないのか?」と不安になり、さらに連絡が増えるという悪循環に陥ります。
ケース2:希望と異なる求人を大量に送られる
よくあるパターン
- 「リモートワーク希望」と伝えたのに、出社必須の求人ばかり
- 「自社開発希望」と伝えたのに、SES企業の求人が8割
- 「年収400万円以上」と希望したのに、300万円台の求人を紹介
- 1日に10件以上の求人メールが届く
私の場合、「Rubyでの開発希望」と明確に伝えたにもかかわらず、Java、PHP、Pythonの求人まで送られてきました。明らかに条件を無視した機械的な紹介で、時間の無駄だと感じました。
ケース3:断ってもしつこく説得される
私が経験した事例
ある求人を断った際の会話:
私:「この求人は残業時間が多いので、辞退させてください」
エージェント:「でも年収は高いですよ」
私:「ワークライフバランスを重視したいので…」
エージェント:「一度話だけでも聞いてみませんか?きっと良い会社ですよ」
私:「いえ、結構です」
エージェント:「でも〇〇さんのスキルにはピッタリだと思うんです」
この「押し売り」のような対応は、求職者側の信頼を大きく損ないます。
ケース4:深夜や早朝に連絡が来る
通常は営業時間内の連絡ですが、一部のエージェントは:
- 朝8時前にメールを送信
- 夜21時以降に電話
- 休日の午前中に連絡
これは明らかに配慮が欠けています。私も土曜日の朝9時に電話がかかってきた時は、さすがに「非常識だな」と感じました。
ケース5:面談後の過度なフォローアップ
面談後、以下のような連絡が続くこともあります:
- 翌日:「昨日はありがとうございました。求人を10件送りました」
- 2日後:「メールをご確認いただけましたか?」
- 3日後:「応募したい求人はありましたか?」
- 4日後:「進捗はいかがですか?」
- 5日後:「他社で活動されていますか?」
この頻度では、求職者側も疲弊してしまいます。
効果的な対処法:8つの具体的なアクション
ここからは、実際に効果があった対処法を紹介します。エージェントとの関係を壊さずに、連絡頻度をコントロールする方法です。
対処法1:連絡手段と時間帯を明確に指定する
最も効果的なのは、最初の面談時に連絡方法と時間帯を明確に伝えることです。
私が実際に伝えた内容
「現在在職中のため、電話対応が難しい状況です。以下のルールでお願いできますでしょうか:
- 連絡手段:メール優先でお願いします
- 緊急時のみ電話可能です
- 電話可能な時間:平日19時以降、または土日の14〜18時
- メールの返信は24時間以内を心がけます
- 急ぎでない場合は、週1回のまとめ送信でお願いします」
これを伝えた後、連絡頻度は劇的に改善しました。特にメール優先にすることで、自分のペースで確認・返信できるようになりました。
伝える際のポイント
- 理由を明確に説明する(「在職中のため」など)
- 代替案を提示する(メールなら対応可能)
- 具体的な時間を指定する(「19時以降」など)
- 自分も協力する姿勢を示す(24時間以内に返信など)
対処法2:希望条件を詳細かつ明確に伝える
あいまいな希望条件は、的外れな求人紹介の原因になります。
あいまいな伝え方(NG例)
- 「良い求人があれば教えてください」
- 「年収は高い方がいいです」
- 「残業は少なめで」
- 「できればリモートワーク」
明確な伝え方(OK例)
「以下の条件を満たす求人のみご紹介ください:
必須条件(絶対に譲れない)
- 勤務地:東京23区内、または完全リモート
- 職種:Webアプリケーションエンジニア(Ruby or Python)
- 雇用形態:正社員
- 年収:400万円以上
- 残業:月30時間以内
希望条件(できれば)
- 自社開発企業
- 従業員数:30〜300名程度
- リモートワーク週2日以上
- 技術書購入補助あり
NG条件(絶対に避けたい)
- SES企業
- 客先常駐メイン
- レガシーな技術のみ(PHP5.x、Java6など)
- 年間休日105日以下」
このように条件を階層化して伝えることで、的外れな求人紹介は大幅に減ります。私の場合、これを伝えた後は紹介される求人の質が格段に向上しました。
対処法3:「とりあえず応募」を避ける
エージェントは応募数をKPIにしているため、「とりあえず応募してみませんか?」と勧めてくることがあります。しかし、興味のない企業に安易に応募すると:
- 面接準備に時間を取られる
- 内定が出た場合の断り方に困る
- エージェントに「この人は流されやすい」と思われる
- さらに多くの求人を紹介される
私が実践した対応
「ご紹介いただきありがとうございます。ただ、この企業は〇〇の点で私の希望と合わないため、今回は見送らせてください。
私は応募する企業は慎重に選びたいと考えています。本当に入社したいと思える企業に絞って、丁寧な準備をしたいです。
今後も条件に合う求人があれば、ぜひご紹介ください」
この伝え方のポイントは:
- 理由を明確に説明する
- 「慎重に選びたい」という姿勢を示す
- 今後の関係継続を示唆する
これにより、エージェントも「この人は安易に応募しない。本気で興味がある求人だけを紹介しよう」と理解してくれます。
対処法4:定期連絡のルールを設定する
連絡頻度を事前に決めておくことで、無駄な連絡を減らせます。
私が提案した連絡ルール
「転職活動の進捗を共有するため、以下のルールでお願いできますか:
- 定例連絡:毎週月曜日の夜にメールで進捗報告
- 新着求人の紹介:週1回のまとめ送信
- 緊急連絡(面接日程など):その都度
- 私からの連絡:疑問があれば随時メール
これで問題があれば、柔軟に調整しましょう」
このルールを設定したことで、「今日は何の連絡だろう」というストレスがなくなりました。また、エージェント側も「いつ連絡すればいいか」が明確になり、お互いにとって効率的になりました。
対処法5:担当者の変更をリクエストする
どうしても相性が合わない場合は、担当者の変更をリクエストすることも選択肢です。
変更をリクエストすべきケース
- 何度伝えても希望条件を無視される
- 連絡頻度の調整に応じてくれない
- 押し売り的な態度が改善されない
- 専門知識が不足していて話が通じない
- 信頼関係が構築できない
リクエストの方法
メールまたは電話で、エージェント会社の代表窓口や問い合わせフォームから連絡します。
例文
「いつもお世話になっております。
現在、〇〇様に担当していただいておりますが、転職活動の方向性について認識のズレを感じており、担当者を変更していただくことは可能でしょうか。
〇〇様には大変お世話になっており申し訳ないのですが、より効果的な転職活動のために、以下のような担当者をご紹介いただけますと幸いです:
- IT業界、特にWeb系企業に詳しい方
- 希望条件を丁寧にヒアリングしてくれる方
- 連絡頻度について柔軟に対応してくれる方
ご検討のほど、よろしくお願いいたします」
私の知人は、この方法で担当者を変更してもらい、その後はスムーズに転職活動を進められたと言っていました。
対処法6:「現在は転職活動を休止中」と伝える
一時的に転職活動を休みたい場合は、その旨を明確に伝えましょう。
伝え方の例
「いつもご支援いただきありがとうございます。
現在、以下の理由により転職活動を一時休止することにしました:
- 現職での大型プロジェクトが佳境に入ったため
- もう少しスキルを磨いてから本格的に活動したい
- 家庭の事情により、今は転職のタイミングではない
活動再開の際は、改めてご連絡させていただきます。それまでは、求人紹介や連絡を控えていただけますでしょうか」
正直に理由を伝えることで、エージェントも納得して連絡を控えてくれます。
対処法7:着信拒否・メールフィルター設定(最終手段)
どうしても改善されない場合の最終手段です。ただし、この方法を使う前に、まずは上記の方法を試すことをおすすめします。
電話の場合
- スマホの着信拒否機能を使用
- 非通知設定の電話は受けない設定に
メールの場合
- 特定のアドレスからのメールを自動でフォルダ振り分け
- 重要な連絡のみ通知が来るように設定
注意点
- 面接日程の連絡なども届かなくなる可能性がある
- 本当に良い求人の紹介を逃すリスクがある
- 他のエージェント経由での評判に影響する可能性も
私は一度だけ、あまりにしつこいエージェントのメールを自動振り分けに設定したことがあります。ただ、その後「面接日程の変更」の連絡に気づかず、企業に迷惑をかけてしまいました。この方法は本当に最終手段として考えるべきです。
対処法8:複数エージェント利用を絞り込む
複数のエージェントに登録している場合、連絡の総量が多くなるのは当然です。ある程度活動が進んだら、使うエージェントを絞り込むことも有効です。
私の絞り込み方
当初5社に登録していましたが、以下の基準で3社に絞りました:
継続利用を決めた基準
- 希望に合う求人を紹介してくれる
- レスポンスが早く、的確
- 連絡頻度の調整に応じてくれる
- 信頼関係が構築できている
利用を停止した基準
- 希望と異なる求人ばかり紹介される
- 連絡頻度の調整に応じない
- 押し売り的な対応が続く
利用を停止する際は、以下のように丁寧に伝えました:
「お世話になっております。
現在、複数のエージェントを利用しておりますが、活動を効率化するため、利用するエージェントを絞ることにしました。
御社のサービスには大変お世話になりましたが、今回は他社経由でのサポートを中心に進めることにしました。また機会がありましたら、よろしくお願いいたします」
関係を悪化させない断り方のテンプレート
エージェントとの関係を壊さずに、上手に断る方法を状況別に紹介します。
シーン1:希望と異なる求人を断る場合
NG例(関係が悪化しやすい) 「この求人、全然興味ないです」 「なんでこんな求人を紹介するんですか?」 「条件を全然見てないですよね」
OK例(関係を保ちながら断る)
「ご紹介ありがとうございます。
この求人について、以下の点が私の希望と異なるため、今回は見送らせてください:
- 勤務地が〇〇(私は東京希望)
- 残業時間が月40時間以上(私は月30時間以内希望)
もし東京勤務で残業が少なめの求人があれば、ぜひご紹介いただけると嬉しいです」
ポイント
- 感謝を先に伝える
- 具体的な理由を説明する
- 今後の期待を示す
シーン2:電話連絡を断る場合
NG例 「電話は困ります」 「メールにしてください」(理由なし) 「電話に出られません」(そっけない)
OK例
「いつもお世話になっております。
現在、在職中のため日中の電話対応が難しい状況です。同僚や上司の目もあり、転職活動を知られたくないという事情もあります。
大変恐縮ですが、基本的な連絡はメールでお願いできますでしょうか。メールであれば確認次第、24時間以内に必ず返信いたします。
緊急の場合は、平日19時以降または土日であれば電話対応も可能です。
ご不便をおかけしますが、ご理解いただけますと幸いです」
ポイント
- 理由を丁寧に説明する
- 代替案を提示する
- 協力する姿勢を示す
シーン3:しつこい説得を断る場合
NG例 「もういいです」 「しつこいですね」 「何度も言わせないでください」
OK例
「お気持ちは大変ありがたいのですが、今回のお話は私のキャリアプランと合わないため、辞退させてください。
私は〇〇というキャリアを目指しており、そのためには△△という経験が必要だと考えています。この求人は□□の点で、その方向性と異なります。
〇〇様のご提案は理解しておりますし、感謝しております。ただ、私自身が納得できる選択をしたいので、今回は見送らせてください」
ポイント
- 感謝を伝える
- 自分の考えを明確に説明する
- 断固とした態度を示しつつ、丁寧に
シーン4:サービス利用を停止する場合
NG例 「もう使いません」(理由なし) 「他のエージェントを使います」 「連絡しないでください」
OK例
「〇〇様には大変お世話になり、ありがとうございました。
この度、他社経由で転職先が決まりましたので、ご連絡させていただきました。
〇〇様のサポートは非常に丁寧で、特に面接対策は大変参考になりました。今回は他社経由での決定となりましたが、〇〇様のご支援なくしては、ここまで来られなかったと思います。
本当にありがとうございました。
また何かの機会がございましたら、よろしくお願いいたします」
ポイント
- 感謝を伝える
- 具体的に良かった点を挙げる
- 今後の関係の可能性を残す
エージェントのタイプ別対処法
エージェントにもタイプがあり、それに応じて対処法を変えることが効果的です。
タイプ1:熱心すぎる「押しの強い」タイプ
特徴
- 連絡頻度が非常に高い
- 「この求人は本当にいいですよ!」と強く勧める
- 断ってもすぐに別の求人を提案
- 「今決めないと他の人に決まってしまいますよ」と急かす
対処法
- 明確に境界線を引く
- 「自分のペースで進めたい」と伝える
- 連絡頻度のルールを文書で確認する
- 改善されなければ担当者変更をリクエスト
効果的な伝え方
「〇〇様の熱意は大変ありがたいのですが、私は慎重に検討して決めたいタイプです。焦って決めて後悔したくないので、自分のペースで進めさせてください。
良い求人があれば週1回のメールでまとめて教えていただき、私が興味を持ったものについて詳しく教えていただく、という流れでお願いできますか?」
タイプ2:ビジネスライクな「数字重視」タイプ
特徴
- とにかく応募数を増やそうとする
- 希望条件よりも「決まりやすさ」を優先
- 面談が事務的で流れ作業的
- 求人の質よりも量を重視
対処法
- 「質を重視したい」と明確に伝える
- 「とりあえず応募」は断固拒否
- 応募する求人は自分で決める姿勢を示す
- より丁寧なエージェントとの併用を検討
効果的な伝え方
「私は応募数を増やすことよりも、本当に入社したい企業に絞って丁寧に準備したいと考えています。
そのため、紹介いただく求人は、私の希望条件に本当に合致するものだけに絞っていただけますか? 数は少なくても構いません。質を重視したいです」
タイプ3:経験不足な「知識が浅い」タイプ
特徴
- IT業界の知識が不足している
- 技術的な質問に答えられない
- 企業の特徴を表面的にしか説明できない
- マニュアル通りの対応
対処法
- このエージェントには基本的なサポートのみを期待
- 技術的な相談は他のエージェントに
- 自分で企業研究を徹底する
- 経験豊富なエージェントとの併用が必須
効果的な伝え方
「IT業界は専門性が高いので、私も自分で企業研究を進めます。
〇〇様には、面接日程の調整や書類の提出など、事務的なサポートを中心にお願いできますでしょうか? 技術的な質問は私自身で企業に確認しますので」
タイプ4:親身になりすぎる「感情移入」タイプ
特徴
- 求職者の気持ちに寄り添いすぎる
- 「絶対に良い会社を見つけます!」と熱く語る
- 連絡が頻繁だが、内容は励ましや確認が多い
- 個人的な関係を築こうとする
対処法
- 感謝しつつ、適度な距離を保つ
- ビジネスライクな関係を心がける
- 連絡頻度は調整をお願いする
- 目的は転職成功であることを再確認
効果的な伝え方
「いつも親身になっていただき、本当にありがとうございます。
ただ、私は転職活動と日常生活のバランスを保ちたいと考えています。連絡は週1回程度にして、その分、求人の質や面接対策の内容を充実させていただけると嬉しいです」
こんなエージェントは要注意:すぐに利用停止すべきケース
以下のような対応をするエージェントは、信頼関係の構築が困難です。早めに利用を停止することをおすすめします。
危険信号1:個人情報を不適切に扱う
具体例
- 職務経歴書を勝手に企業に送る
- 本人の許可なく応募を進める
- 「知り合いの企業に紹介しておきました」と事後報告
- 連絡先を第三者に教える
私の知人は、あるエージェントが勝手に3社に職務経歴書を送っており、そのうち1社が現職の取引先だったという恐ろしい経験をしました。これは明確なコンプライアンス違反です。
対処法
- 即座に利用を停止
- 企業への応募取り消しを要求
- 場合によってはエージェント会社に正式にクレーム
- 個人情報の削除を依頼
危険信号2:虚偽の情報を伝える
具体例
- 「この企業は残業がほとんどない」→実際は月平均50時間
- 「未経験歓迎です」→実際は経験者優遇で未経験は厳しい
- 「年収500万円は確実」→実際の提示は380万円
- 「内定率90%」→根拠のない数字
これらは求職者を応募させるための誇張や虚偽です。信頼関係は完全に崩れます。
見抜き方
- 企業の口コミサイトで確認
- 他のエージェントにも同じ企業の情報を聞く
- 面接時に直接企業に確認
- 具体的な数字の根拠を質問する
危険信号3:辞退や質問を許さない雰囲気
具体例
- 「この求人を断ると、もう紹介できる求人はない」と脅す
- 質問すると不機嫌になる
- 「他のエージェントは使わないでください」と要求
- 「この年齢で選べると思わないでください」と高圧的
このような対応をするエージェントは、求職者の利益ではなく自社の利益しか考えていません。
対処法
- 関係を即座に断つ
- 他の優良エージェントを探す
- 場合によってはエージェント会社に報告
危険信号4:無理な条件を押し付ける
具体例
- 「年収は200万円下げないと無理」と最初から決めつける
- 「未経験者はSESしかない」と選択肢を示さない
- 「資格を取らないと紹介できない」と条件を付ける
- 「すぐに決めないと他の人に取られる」と急かす
適切なエージェントは、現実的なアドバイスをしつつも、求職者の希望を最大限尊重します。
対処法
- セカンドオピニオンとして他のエージェントにも相談
- 自分で求人サイトも併用して市場感を確認
- 無理な条件を押し付けるエージェントとは距離を置く
危険信号5:連絡が取れなくなる
具体例
- 面接後のフィードバックがない
- 急に連絡が途絶える
- メールや電話の返信が1週間以上ない
- 内定後の条件交渉をしてくれない
これは「しつこい連絡」とは逆のパターンですが、同じくらい問題です。
対処法
- エージェント会社の代表窓口に連絡
- 担当者の上司に状況を説明
- 他のエージェントに切り替える
良いエージェントの見分け方
逆に、以下のような対応をするエージェントは信頼できます。
良いエージェントの特徴1:希望を丁寧にヒアリングする
具体的な行動
- 初回面談で1時間以上かけて話を聞く
- 「なぜエンジニアになりたいのか」などの根本を質問
- 希望条件だけでなく、キャリアビジョンも確認
- メモを取りながら真剣に聞いている
私が最も信頼したエージェントは、初回面談で2時間近くかけて話を聞いてくれました。「急いで決める必要はないので、じっくり考えましょう」という姿勢が信頼につながりました。
良いエージェントの特徴2:現実的なアドバイスをする
具体的な行動
- 「この年収は現状では難しい」と正直に伝える
- 「まずスキルを上げてから転職した方が良い」と助言する場合も
- 長期的なキャリアプランを一緒に考える
- デメリットも含めて説明する
耳障りの良いことばかり言うエージェントよりも、時には厳しいことも伝えてくれるエージェントの方が信頼できます。
良いエージェントの特徴3:連絡頻度の調整に応じる
具体的な行動
- 「どのくらいの頻度で連絡すればいいですか?」と最初に確認
- 希望の連絡方法(メール/電話)を尊重
- 時間帯の配慮がある
- 不要な連絡をしない
私が使ったマイナビIT AGENTの担当者は、「基本的には週1回、月曜日の夜にメールで進捗確認します。緊急時のみ電話します」と最初に提案してくれました。このような配慮があるエージェントは信頼できます。
良いエージェントの特徴4:押し売りをしない
具体的な行動
- 「この求人は〇〇さんに合うと思いますが、どうですか?」と提案型
- 断っても「わかりました。また良い求人があれば紹介します」と引き下がる
- 応募を強制しない
- 求職者の判断を尊重する
強引に勧めるのではなく、情報提供をして最終的な判断は求職者に委ねる姿勢が重要です。
良いエージェントの特徴5:業界知識が豊富
具体的な行動
- IT業界のトレンドに詳しい
- 技術的な質問に答えられる
- 企業の文化や雰囲気を具体的に説明できる
- 「この技術を学ぶとキャリアに有利」などの実践的アドバイス
レバテックキャリアのエージェントは、自身もエンジニア経験者だったため、技術的な話が通じて非常に助かりました。「このポートフォリオにテストコードを追加した方がいい」という具体的なアドバイスは、他のエージェントでは得られませんでした。
私が実際に使った3つのエージェントの連絡頻度比較
実際に使ったエージェントの連絡頻度と対応を比較します。
ワークポート:連絡頻度は高めだが調整可能
連絡頻度(初期)
- メール:1日3〜5件
- 電話:週2〜3回
- 求人紹介:週10件以上
調整後
- メール:週1回のまとめ送信
- 電話:月2回の定例連絡
- 求人紹介:週5件程度(希望条件に合致するもののみ)
感想 初期は確かに連絡が多く、「ちょっと多いな」と感じました。しかし、連絡頻度の調整をお願いしたところ、すぐに対応してくれました。専用アプリ「eコンシェル」で進捗管理できるので、連絡を待たずに自分で確認できる点も良かったです。
マイナビIT AGENT:適度な連絡頻度で丁寧
連絡頻度(初期)
- メール:週2〜3件
- 電話:週1回
- 求人紹介:週3〜5件
調整後
- メール:週1回(月曜日)
- 電話:月1回の定例面談
- 求人紹介:週2〜3件(厳選されたもの)
感想 最初から適度な連絡頻度で、特に調整は不要でした。担当者が「連絡が多すぎると感じたら、いつでも言ってください」と最初に伝えてくれたので、安心して利用できました。求人紹介も質が高く、的外れなものはほとんどありませんでした。
レバテックキャリア:必要最小限の連絡
連絡頻度(初期)
- メール:週1〜2件
- 電話:月1〜2回
- 求人紹介:週2〜3件
調整後
- 特に調整不要(最初から適切)
感想 最も連絡頻度が少なく、かつ内容が濃いエージェントでした。エンジニア経験者の担当者だったため、無駄な連絡がなく、本当に必要な時だけ連絡がありました。「こちらから連絡するまで待ちます」というスタンスで、押し付けがましさが全くありませんでした。
エージェントからの連絡で確認すべき5つのポイント
連絡を受けた際に、以下のポイントを確認することで、時間を無駄にせず効率的に転職活動を進められます。
ポイント1:この連絡は本当に必要か?
チェック項目
- 面接日程など、返答が必要な内容か
- 単なる進捗確認で、急ぎではないか
- 同じ内容を以前にも聞かれていないか
不要な連絡には「承知しました。また進捗があれば連絡します」と簡潔に返信し、長々とやり取りを続けない工夫も必要です。
ポイント2:紹介された求人は本当に希望に合っているか
チェック項目
- 希望条件(勤務地、年収、職種など)を満たしているか
- 企業規模や社風は自分に合いそうか
- なぜこの求人を紹介されたのか理由は明確か
希望と異なる求人を紹介された場合は、「なぜこの求人を紹介いただいたのですか?」と質問することで、エージェントの意図を確認できます。
ポイント3:エージェントは企業情報を本当に把握しているか
チェック項目
- 実際の残業時間を知っているか
- 社内の雰囲気を具体的に説明できるか
- 離職率や定着率を把握しているか
- 採用背景(欠員補充か増員か)を説明できるか
これらの質問に明確に答えられないエージェントは、企業との関係が薄い可能性があります。
ポイント4:今すぐ決める必要があるか
チェック項目
- 「今週中に決めないと」という急かしは本当か
- 他の候補者がいる場合、その人数は?
- 応募締め切りは実際にいつか
「急がないと他の人に取られる」という焦らせる手法を使うエージェントもいますが、本当に良い求人は多少時間をかけても大丈夫なことが多いです。
ポイント5:この連絡に今すぐ対応する必要があるか
チェック項目
- 面接日程の調整など、時間的制約があるか
- 単なる求人紹介で、後で確認しても問題ないか
- 緊急の内容か、定例的な連絡か
全ての連絡に即座に対応する必要はありません。優先順位をつけて、自分のペースで対応することが大切です。
よくある質問と回答
Q1:連絡頻度の調整をお願いしたら、サポートの質が下がりませんか?
A:適切なエージェントであれば、質は下がりません
むしろ、連絡頻度を調整することで、エージェント側も効率的にサポートできます。量より質を重視する姿勢は、真剣に転職を考えている証拠として受け取られます。
私の経験では、連絡頻度を調整した後も、求人の質やサポートの内容は変わりませんでした。むしろ「この人は無駄な連絡を嫌うタイプだから、本当に良い求人だけを厳選して紹介しよう」と理解してもらえました。
Q2:担当者を変更すると、転職活動に不利になりますか?
A:不利にはなりません。むしろ相性の良い担当者と進める方が有利です
担当者の変更は、エージェント会社も想定内のことです。求職者と担当者の相性が合わないことは、決して珍しくありません。
変更をお願いする際は、理由を明確に伝え、どのような担当者を希望するかを具体的に説明することで、よりマッチした担当者を紹介してもらえます。
Q3:複数のエージェントを使っていることを正直に伝えるべきですか?
A:正直に伝えることをおすすめします
複数のエージェントを使うことは一般的で、隠す必要はありません。むしろ正直に伝えることで:
- 同じ企業への重複応募を防げる
- エージェント側も「競合がいる」と理解し、より良いサポートをする
- 信頼関係が構築できる
私は「現在3社のエージェントを併用しています」と最初から伝えていました。各エージェントも理解してくれましたし、「では当社の強みである〇〇で勝負します」と前向きに受け止めてくれました。
Q4:しつこい連絡を無視し続けたらどうなりますか?
A:関係が悪化し、最終的にはサポートが受けられなくなります
無視し続けると、エージェント側も「この人は本気ではない」と判断し、サポートの優先度を下げます。最終的には連絡が来なくなり、良い求人の紹介も受けられなくなります。
無視するのではなく、「現在は転職活動を休止中です」や「連絡頻度を調整してください」と明確に伝える方が、お互いにとって良い結果になります。
Q5:一度断ったエージェントに、また連絡してもいいですか?
A:もちろん問題ありません
転職活動のタイミングや状況は変わるものです。一度断った後でも、「状況が変わったので、再度サポートをお願いしたい」と連絡すれば、ほとんどのエージェントは快く受け入れてくれます。
私も、一度「活動を休止します」と伝えたエージェントに、3ヶ月後に「再開したいです」と連絡したことがあります。担当者は「お待ちしていました!」と歓迎してくれました。
Q6:エージェント経由ではなく、直接応募の方がいいですか?
A:ケースバイケースです
エージェント経由のメリット:
- 書類通過率が高い
- 面接対策のサポートあり
- 条件交渉をしてくれる
- 企業の内部情報を教えてもらえる
直接応募のメリット:
- 企業が採用コストを抑えられる(エージェント手数料不要)
- 自分の熱意が直接伝わる
- 応募から面接までのスピードが早い
未経験者の場合は、エージェント経由の方が書類通過率や内定率が高い傾向があります。ただし、企業によっては直接応募を歓迎するところもあるので、状況に応じて使い分けることをおすすめします。
まとめ:エージェントとの健全な関係を築くために
転職エージェントからの連絡がしつこいと感じた時は、以下のポイントを実践してください。
すぐにできる対処法
- 連絡手段と時間帯を明確に指定する
- 希望条件を詳細かつ明確に伝える
- 「とりあえず応募」を避ける
- 定期連絡のルールを設定する
- 担当者の変更をリクエストする(必要に応じて)
関係を壊さない断り方
- 感謝を先に伝える
- 理由を明確に説明する
- 代替案を提示する
- 今後の関係継続を示唆する
良いエージェントの見分け方
- 希望を丁寧にヒアリングする
- 現実的なアドバイスをする
- 連絡頻度の調整に応じる
- 押し売りをしない
- 業界知識が豊富
避けるべきエージェント
- 個人情報を不適切に扱う
- 虚偽の情報を伝える
- 辞退や質問を許さない雰囲気
- 無理な条件を押し付ける
- 連絡が取れなくなる
私自身、転職活動を通じて5社のエージェントと関わりましたが、連絡頻度の調整を適切に行うことで、全てのエージェントと良好な関係を保ちながら転職を成功させることができました。
エージェントも人間です。彼らのビジネスモデルを理解し、お互いに気持ちよく働ける関係を築くことが、転職成功への近道です。
しつこい連絡に悩んでいる方は、まずは勇気を出して「連絡頻度を調整してほしい」と伝えてみてください。ほとんどの場合、エージェントは快く応じてくれるはずです。
あなたの転職活動がスムーズに進むことを願っています。
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